お問い合せ

以下の「お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、同意いただける場合は「同意する」ボタンを押してください。
このサイトにおける個人情報のお取り扱いについては「個人情報保護方針」をご参照ください。

　お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

（１） 事業者の氏名または名称

株式会社エルバーラ・スイス
（２） 個人情報保護管理者

代表取締役　後藤　葉子
（３） 個人情報の利用目的

＜直接書面により取得する場合の個人情報の利用目的＞
◆当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため

＜直接書面取得以外で取得する場合の個人情報の利用目的＞
◆受託した業務の遂行およびその契約履行のため
なお、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、取次店、取引先などに提供または委託することがあります。

（４） 【開示等の受付方法・窓口】および【お問合せ窓口】

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付ます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承下さい。

＜受付手続＞
下記の受付窓口まで、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
下記方法により、ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。

窓口の名称	個人情報苦情相談問合せ窓口
連絡先	住所　：東京都品川区西五反田1-25-1　KANOビル7F 電話　：03-3490-0139 FAX 　：03-3779-5570
申込方法	所定の「開示等に関する請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。（手数料はかかりません。）
ご本人確認方法	（本人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー（代理人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状＊本籍地等の機微情報は除く。

（５） 個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。
（６） 個人情報保護方針

当社ホームページの「個人情報保護方針」をご覧下さい。

（７） 個人情報保護方針

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称	個人情報問合せ窓口
連絡先	住所　：東京都品川区西五反田1-25-1　KANOビル7F 電話　：03-3490-0139 FAX 　：03-3779-5570

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務局
住所　　：東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565/　0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません